Általános információk

Előleg, fix foglalás:

A megadott árak személyenként és naponta értendők, az Áfa-t, de nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, melynek összege a helyszínen fizetendő. Az általunk írásban visszaigazolt foglalás csak az előleg beérkezését követően lesz érvényes. Ezért kérjük Önt, hogy az előleget banki átutalás esetén az alábbi számlaszámra utalja át a foglalás visszaigazolását követő 8 munkanapon belül:

  • Volksbank Kärnten EG
  • IBAN: AT54 4213 0323 2543 0000
  • SWIFT: VBOEATWWKLA

A Sonnenschein kártya: 0,70 € / fő / éj külön fizetendő. 

A Sonnenschein kártyáról az alábbi linken kap tájékoztatást: https://www.badkleinkirchheim.at/de/sonnenschein-card-winter/

Az idegenforgalmi adó összege:

  • 2,60 Euró / fő / éj, mely 18 éves kor felett fizetendő.

Fizetési módok:

Kérjük, hogy a szállodánkban igénybe vett szolgáltatások ellenértékét az elutazás napján 8:00 órától a recepción készpénzben (Euro) vagy min. 40 Euró feletti végösszeg esetén bankkártyával szíveskedjen fizetni. Az alábbi bankkártyákat tudjuk elfogadni: Eurocard, Mastercard, Visa.
A hotelszámla az elutazás előtti este 21:00 óráig is rendezhető. Megértését kérjük, de a számla utólagos átutalására nincs lehetőség.
Szállodánkban az 500 Eurós bankjegyet nem fogadjuk el. Megértésüket köszönjük.
A szobakártya elvesztése vagy sérülése esetén számlájára 5,00 EUR kártérítést terhelünk fel. 

Kiemelt időszakok, ünnepek:

Kiemelt és ünnepi időszak esetén, valamint a főszezonokban  a minimális tartózkodás 4 éjszaka.

Check in / Check out:

Érkezés napján a szobák 15.00 órától foglalhatók el. Amennyiben csak 18.00 óra után tud szállodánkba megérkezni, kérjük értesítsen bennünket előzetesen. Elutazáskor kérjük a szobát 10.00 óráig elhagyni.

Felhívjuk figyelmüket, hogy recepciónk minden nap 8:00-21:00 óráig áll az Önök rendelkezésére. Éjjel az 5-ös mellék tárcsázásával vagy a +43-4240/671 telefonszámon ér el minket.

Kérésre csomagszobát tudunk biztosítani.

Étkezés:

Amennyiben a szállását csak reggelivel foglalja, a félpanziós árból 16 Euró összeget vonunk le. Kérésére szívesen készítünk ebédet is. Amennyiben a megrendelt étkezést mégsem fogyasztja el, utólagosan sajnos nem áll módunkban annak árát visszatéríteni.

Étterem:

A kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük Önöket, hogy az étteremben megfelelő öltözetben jelenjenek meg. Minden csütörtökön gyertyafényes gálavacsorával várjuk Vendégeinket. 

Háziállat:

Ha nem szeretné nélkülözni házi kedvence társaságát a pihenés alatt, a Birkenhof erre is kínál megoldást.

Kutyusát is örömmel látjuk szállodánkban, de kérjük előzetes bejelentését. A felár aktuális mértékét megtalálja ajánlatainkban, vagy érdeklődjön a recepción. Kérjük, hogy kedvenc négylábúját az étterembe és a wellness részekre ne vigye magával. Szükség esetén 50,00 Euró összeget számolunk fel extra takarításért.

Részletek

Egyágyas szoba:

Kétágyas szoba egyágyasként való használatáért az árlista szerinti felár fizetendő.

Internet:

Az egész szálloda területén ingyenes WIFI internetes csatlakozás áll Vendégeink rendelkezésre.

Egyéb:

Felhívjuk figyelmüket, hogy bizonyos szállodai térítésmentes szolgáltatásaink időjárás-, illetve évszakfüggőek, valamint megfelelő számú érdeklődés hiányában elmaradhatnak.

Későbbi érkezés / korábbi elutazás:

A szálloda fenntartja magának a jogot, hogy későbbi érkezés, illetve korábbi elutazás esetén a megállapodott díj teljes összegét leszámlázza. Az Osztrák szálloda- és vendéglátóipari általános üzleti feltételek érvényesek.

2021 kedvezőbb lemondási feltételei

A jelenlegi helyzetre reagálva módosítottuk lemondási szabályzatunkat a 2021-es foglalásokra, rugalmasabbá tettük az összes meglévő és új foglalás törlési feltételeit.

Célunk, hogy a lehető legnagyobb rugalmasságot és tervezési kényelmet nyújtsuk Önnek a 2021-es pihenéséhez! Köszönjük hűségét és támogatását!

A lemondás az érkezés előtti 7. napig ingyenes.

Érkezés előtt 7 napon belüli lemondás esetén a már befizetett előleg értékében egy ajándékutalványt állítunk ki, amely előzetes egyeztetést követően bármikor beváltható szállodánkban. Mivel az ajándékutalvány érvényességi ideje nem jár le, így az előleg visszautalására nincs lehetőség.

Abban az esetben, ha a kormány úgy dönt, hogy a szállodákat be kell zárni, vagy a határokat lezárják, a foglalás kötbér fizetésének terhe nélkül érkezés előtt bármikor lemondható. Javasoljuk, hogy foglalásához kössön az Europäische Reiseversicherung-on keresztül olyan utasbiztosítást, amely kiterjed azokra az esetekre is, amikor utazás előtt Covid-19 betegséggel betegszik meg vagy az utazást emiatt kell megszakítania. Mivel a Covid-19-re is köthető biztosítás, utasbiztosítás nélkül a foglalás ingyenes lemondása nem lenne lehetséges.

A lemondási feltételek függetlenek attól, hogy a lemondott szobát/szobákat részben vagy teljes egészében értékesíteni tudjuk.  

Általános lemondási feltételeink

Az Osztrák szálloda- és vendéglátóipari általános üzleti feltételek érvényesek: Bosszantóan hangzik, de sajnos így van. Önnek is, de nekünk is. Mert kár lenne, ha a szoba üresen maradna, holott más Vendég szívesen jött volna. Ezért kérjük, hogy időben tájékoztasson bennünket, s lehetőleg írásban!
  • Sztornódíj érkezés előtti 30. napig: a megállapodott ár 40 %- a.
  • Sztornódíj érkezés előtti 7. napig: a megállapodott ár 70 %- a.
  • Sztornódíj érkezés előtti 7 napon belül: a megállapodott ár 90 %- a.

Transzfer:

Amennyiben vonattal vagy repülővel érkezik hozzánk, térítés ellenében szívesen elhozzuk Önt az állomásról, illetve a repülőtérről. Kérje árajánlatunkat.

Dohányzás:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy minden szobánk nemdohányzó. Szállodánk 2005 óta elkötelezett abban, hogy füstmentes környezetet biztosítson vendégeinek. Ezt a törekvésünket vendégeink pozitív visszajelzésekkel díjazták. Dohányozni a szellőzővel és légkondícionálóval felszerelt szivar szobában, illetve a teraszon, valamint a szálloda bejárata előtt szabad.  

Utasbiztosítás:

És ha valami mégis közbejön? Akár meg sem tudja kezdeni szabadságát, akár korábban haza kell utaznia - biztosítsa be magát, és foglaljon a szálláshoz egyszerűen utasbiztosítást.  Bővebb információval szívesen állunk rendelkezésére.

Ajándékutalvány:

Válogasson ajánlatainkból, és rendelje meg egyénre szabott ajándékutalványát!

Részletek