Általános információk
Előleg, fix foglalás:
A megadott árak személyenként és naponta értendők, az Áfa-t, de nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, melynek összege a helyszínen fizetendő. Az általunk írásban visszaigazolt foglalás csak az előleg beérkezését követően lesz érvényes. Ezért kérjük Önt, hogy az előleget banki átutalás esetén az alábbi számlaszámra utalja át a foglalás visszaigazolását követő 8 munkanapon belül:
- Volksbank Kärnten EG
- IBAN: AT54 4213 0323 2543 0000
- SWIFT: VBOEATWWKLA
Bankkártyával online is fizethet: https://otp-birkenhof.at/fizetes
Az idegenforgalmi adó összege 2,70 € / fő / éj, mely 18 éves kor felett fizetendő a helyszínen.
Fizetési módok:
Kérjük, hogy a szállodánkban igénybe vett szolgáltatások ellenértékét az elutazás napján 8:00 órától a recepción készpénzben (Euro) vagy bankkártyával szíveskedjen fizetni. Az alábbi bankkártyákat tudjuk elfogadni: Eurocard, Mastercard, Visa.
A hotelszámla az elutazás előtti este 21:00 óráig is rendezhető. Megértését kérjük, de a számla utólagos átutalására nincs lehetőség.
Szállodánkban az 500 Eurós bankjegyet nem fogadjuk el. Megértésüket köszönjük.
Általános lemondási feltételeink
Az Osztrák szálloda- és vendéglátóipari általános üzleti feltételek érvényesek: Bosszantóan hangzik, de sajnos így van. Önnek is, de nekünk is. Mert kár lenne, ha a szoba üresen maradna, holott más Vendég szívesen jött volna. Ezért kérjük, hogy időben tájékoztasson bennünket, s lehetőleg írásban!
- A lemondás érkezés előtt 28 nappal ingyenes.
- Sztornódíj érkezés előtti 7. napig: a megállapodott ár 50 %- a.
- Sztornódíj érkezés előtti 7 napon belül: a megállapodott ár 90 %- a.
Sztornóbiztosítás
És ha valami mégis közbejön? Akár meg sem tudja kezdeni szabadságát, akár korábban haza kell utaznia - biztosítsa be magát, és foglaljon a szálláshoz egyszerűen utasbiztosítást. Bővebb információval szívesen állunk rendelkezésére.
Hotelstorno Plus: LINK
Hotelstorno Premium: LINK
Javasoljuk, hogy foglalásához kössön Európai Utasbiztosítást.
A lemondási feltételek függetlenek attól, hogy a lemondott szobát/szobákat részben vagy teljes egészében értékesíteni tudjuk.
Kiemelt időszakok, ünnepek:
Kiemelt és ünnepi időszak esetén, valamint a főszezonokban a minimális tartózkodás 4 éjszaka.
Check in / Check out:
Érkezés napján a szobák 15.00 órától foglalhatók el. Amennyiben csak 18.00 óra után tud szállodánkba megérkezni, kérjük értesítsen bennünket előzetesen. Elutazáskor kérjük a szobát 10.00 óráig elhagyni.
Felhívjuk figyelmüket, hogy recepciónk minden nap 8:00-21:00 óráig áll az Önök rendelkezésére. Éjjel a +43-4240/671 telefonszámon ér el minket.
Kérésre csomagszobát tudunk biztosítani.
Későbbi érkezés / korábbi elutazás:
A szálloda fenntartja magának a jogot, hogy későbbi érkezés, illetve korábbi elutazás esetén a megállapodott díj teljes összegét leszámlázza. Az Osztrák szálloda- és vendéglátóipari általános üzleti feltételek érvényesek.
Ajándékutalvány:
Válogasson ajánlatainkból, és rendelje meg egyénre szabott ajándékutalványát!
Étkezés:
Amennyiben a szállását csak reggelivel foglalja, a félpanziós árból 20 Euró összeget vonunk le. Kérésére szívesen készítünk ebédet is. Amennyiben a megrendelt étkezést mégsem fogyasztja el, utólagosan sajnos nem áll módunkban annak árát visszatéríteni.
Étterem:
A kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük Önöket, hogy az étteremben megfelelő öltözetben jelenjenek meg.
Háziállat:
Ha nem szeretné nélkülözni házi kedvence társaságát a pihenés alatt, a Birkenhof erre is kínál megoldást.
Kutyusát is örömmel látjuk szállodánkban, de kérjük előzetes bejelentését. A felár aktuális mértékét megtalálja ajánlatainkban, vagy érdeklődjön a recepción.
Kérjük, hogy kedvenc négylábúját az étterembe és a wellness részekre ne vigye magával. Szükség esetén 50,00 Euró összeget számolunk fel extra takarításért.
Részletek és kutyusokra vonatkozó házirendünk
Egyágyas szoba:
Kétágyas szoba egyágyasként való használatáért az árlista szerinti felár fizetendő.
Transzfer:
Amennyiben vonattal vagy repülővel érkezik hozzánk, térítés ellenében szívesen elhozzuk Önt az állomásról, illetve a klagenfurti repülőtérről. Kérje árajánlatunkat.
Dohányzás:
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy minden szobánk nemdohányzó. Szállodánk 2005 óta elkötelezett abban, hogy füstmentes környezetet biztosítson vendégeinek. Ezt a törekvésünket vendégeink pozitív visszajelzésekkel díjazták. Dohányozni a szellőzővel és légkondícionálóval felszerelt szivar szobában, illetve a teraszon, valamint a szálloda bejárata előtt szabad.
Egyéb:
Felhívjuk figyelmüket, hogy bizonyos szállodai térítésmentes szolgáltatásaink időjárás-, illetve évszakfüggőek, valamint megfelelő számú érdeklődés hiányában elmaradhatnak.
